Доставка

EcoPlantKingdom доставляє саджанці по всій Україні за допомогою Нової Пошти та Укрпошти.

• Основні умови доставкиВсі замовлення відправляються безпосередньо зі складу, без посередників.
• Термін доставки: 1–8 робочих днів (під час воєнного стану – до 8 робочих днів).
• Ви отримуєте SMS або Viber-повідомлення з номером накладної для відстеження.
• Кожне замовлення надійно пакується, щоб саджанці дійшли у відмінному стані.
• Оплата та накладений платіжОплата готівкою при отриманні доступна до 49 999 ₴.
• Для замовлень понад 50 000 ₴ оплата можлива тільки безготівковим способом.
• Для сум понад 5 000 ₴ при оплаті готівкою потрібно пред’явити паспорт або інший документ, що засвідчує особу.
• Отримання замовленняДля отримання потрібно мати документ, що засвідчує особу, дані повинні відповідати замовленню.
• Перевірте цілісність товару, комплектацію та відсутність дефектів.
• У разі пошкодження або невідповідності – відмовтесь від отримання і повідомте про дефект.
• Кур’єр не встановлює та не підключає техніку, не несе товар у квартиру без спеціальної домовленості.
• СамовивізМожливий за адресою складу після попереднього оформлення замовлення.
• Замовлення, оформлені до 15:00, відправляються в той же день.
• ДодатковоВартість доставки залежить від ваги, габаритів, способу оплати та відстані до пункту отримання (деталі – на сайті транспортної компанії).
• У разі нестандартних ситуацій (не працює поштомат, загублений код, перенесення терміну) – звертайтеся до контакт-центру ТК.
• Плата за доставку не повертається у разі скасування після відправки.
• Контакти для питань щодо доставки
• Телефон: +380 63 328 67 49
• Email: ecoplantkingdom@gmail.com