Оплата, доставка, повернення та гарантії — EcoPlantKingdom ОплатаМи пропонуємо зручні способи оплати:1. Повна передоплата:- Оплата картками Visa/Mastercard через WayForPay або LiqPay на сайті.
- Можлива оплата через банківський додаток або касу банку за рахунком, надісланим менеджером.
- Після підтвердження оплати товар відправляється транспортною компанією на вказане відділення, поштомат або кур’єром.
2. Накладений платіж (оплата при отриманні):- Доступний через Нову Пошту та Укрпошту.
- Оплата готівкою або карткою доступна до 49 999 ₴.
- Замовлення понад 50 000 ₴ можна оплатити лише безготівково.
- Для сум понад 5 000 ₴ необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу.
3. Комбінована оплата:- Часткова оплата за рахунком, решта — накладним платежем у транспортній компанії.
4. Безготівковий розрахунок для юридичних осіб та ФОП:- Потрібні реквізити компанії або ФОП для виставлення рахунку.
- Після оплати товар відправляється транспортною компанією на вказану адресу.
- Доставка та додаткове пакування оплачуються покупцем.
- ДоставкаВідправка по всій Україні через Нову Пошту та Укрпошту.
- Термін доставки: 1–8 робочих днів (під час воєнного стану — до 8 днів).
- Ви отримуєте SMS або Viber із номером накладної для відстеження.
- Замовлення пакується надійно та безпечно.
Самовивіз:- Можливий зі складу після попереднього оформлення замовлення.
- Замовлення, оформлені до 15:00, відправляються в той же день.
Контакти для запитань по доставці:- Телефон: +380 63 328 67 49
- Email: ecoplantkingdom@gmail.com
Вартість доставки залежить від ваги, габаритів, способу оплати та відстані до відділення транспортної компанії.
Повернення та обмін
Товар належної якості можна повернути протягом
14 днів з моменту отримання за умови:
- збереження упаковки, пломб, ярликів та комплектації;
- відсутності слідів використання та пошкоджень;
- дотримання товарного вигляду та маркування.
Товар неналежної якості повертається протягом гарантійного терміну, якщо дефекти виникли з вини виробника або продавця.
Не підлягають поверненню:- Косметика, товари для немовлят, білизна та постільна білизна;
- Дитячі іграшки, ювелірні вироби, продукти харчування, друкована продукція;
- Інші товари, визначені Кабінетом Міністрів України.
Порядок повернення / обміну:- Зв’яжіться з менеджером: +380 63 686 72 246.
- Надішліть фото та опис дефекту, якщо товар пошкоджений.
- Заповніть заяву на повернення або обмін.
- Відправте товар через транспортну компанію у повній комплектації та оригінальній упаковці.
- Кошти за товар повертаються протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Адреса для повернення / обміну через Нову Пошту:- Соборна 13, одержувач: Кадюк Віктор, телефон: +380 63 686 72 246
Доставка та додаткове пакування при поверненні або обміні здійснюються за рахунок покупця. Заборонено надсилати товар «післяплатою».
- ГарантіїВсі товари мають гарантію відповідно до умов виробника.
- Дефекти з вини виробника або продавця підлягають безкоштовному поверненню або заміні.
